¿Cómo mejorar la gestión de tu negocio con una agenda digital?

En este post verás dos formas de organizar visualmente las citas que tu negocio atiende, mantener a tu equipo informado y tomar mejores decisiones, ya que podrás identificar fácilmente:

  • Clientes que llegaron sin cita.
  • Clientes que no llegaron a su cita.
  • Horarios saturados / libres en la agenda tu negocio.
  • Estimar cuánto dinero debería haber en caja, de acuerdo a los clientes que sí llegaron.

Utilizando Google Calendar

Para empezar, solo necesitas:

  1. Tener una cuenta de Google (gratuita).
  2. Identificar la duración promedio de los servicios que ofreces.
  3. Elegir 4 colores para identificar los estatus de las citas. En este ejemplo utilizamos los siguientes:
    • Violeta claro (color del calendario): citas creadas.
    • Morado intenso: citas confirmadas.
    • Lavanda: cliente llegó (con o sin cita).
    • Rosa pálido: cliente no llegó.
  1. Compartir el calendario de tu negocio con tu equipo. De esta manera ellos verán y podrán editar las citas fácilmente.
 

Una vez hecho esto, cada que crees una cita, tu equipo solo debe hacer esto:

  • Elegir la duración adecuada de las citas o clientes sin cita, dependiendo de los servicios seleccionados por el cliente.
  • Editar el color de la cita de acuerdo a los colores elegidos.
 

Con este cambio, el calendario de tu negocio se verá más o menos así.

Cómo mejorar la gestión de tu negocio con una agenda digital

Utilizando un software especializado para negocios

Al utilizar un software especializado como Clear, también llevarás el control de tu agenda y tus colaboradores recibirán notificaciones de las citas creadas o modificadas, con funcionalidades automáticas diseñadas para automatizar la comunicación en tu negocio:

  • Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita.
  • Confirmación de citas con un solo clic desde el WhatsApp de tus clientes.
  • Sitio de reservas para que tus clientes agenden ellos mismos sus citas.
  • Chatbot en WhatsApp, que responde automáticamente las dudas frecuentes.

Si quieres conocer cómo Clear puede ayudar a llevar una mejor gestión de tu negocio, agenda una demostración sin costo con uno de nuestros representantes.