En este post aprenderás tips prácticos para implementar una campaña que sí funcione para atraer clientes para negocios de Belleza, Cuidado personal, Salud y Servicios profesionales. Si quieres una guía paso a paso, también puedes ver este video.
Objetivo
El objetivo de esta campaña será una cita para uno de los servicios de tu negocio. Elige el servicio que más clientes solicitan.
Diseño
Debe ser claro, con pocas palabras y con una imagen atractiva. Si no tienes un diseñador, Canva es una herramienta gratuita en línea, que te permite crear diseños en pocos minutos. Prueba con 2 diseños distintos en la misma campaña para identificar qué imágenes y mensajes atraen al tipo de prospectos que quieres.
Canal
Elige el WhatsApp de tu negocio como el botón (o llamado a la acción) de tu campaña. De esta manera, cuando te escriban prospectos interesados, ya tendrás su número telefónico, que puedes usar para enviarles promociones aún si no logras que haga una cita en tu negocio.
Ubicación
Selecciona como audiencia (las personas que verán tu publicidad) que vivan máximo 5 kilómetros de tu negocio. Es más probable que las personas que viven cerca de tu negocio, te visiten, que si seleccionas una ciudad completa.
Perfil de clientes
Si conoces el género o el rango de edad más común en tus clientes actuales, selecciona ese rango o género para dirigir tu publicidad a este perfil. Selecciona de 3 a 4 intereses que tengan tus clientes actuales. Por ejemplo, si tu negocio es un spa, puedes agregar “Cuidado personal”, “Cuidado de la piel”.
Puedes ver un video paso a paso en este video de nuestro canal de YouTube.
Incrementa los resultados de tu publicidad con un software especializado para negocios
Si utilizas un software especializado como Clear, conviertes a tu publicidad en Facebook en una máquina generadora de nuevas ventas, ya que el Chatbot responde las dudas frecuentes y tus nuevos prospectos pueden agendar sus citas fácilmente en el sitio de reservas de tu negocio, además de otras funcionalidades diseñadas para automatizar la comunicación en tu negocio:
- Recordatorios automáticos por WhatsApp, que reduce 38% la inasistencia.
- Confirmación de citas con un solo clic desde el WhatsApp de tus clientes.
- Envíos masivos para hacer que tus clientes actuales y nuevos visiten varias veces tu negocio.
Si quieres saber cómo Clear puede ayudar a rentabilizar aún más tu negocio, agenda una demostración sin costo con uno de nuestros representantes.
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Fuentes:
- Text appointment reminders reduce no-shows by 38%, Sivilli.
