¿Cómo incrementar la satisfacción de tus clientes?
La experiencia de tus clientes empieza desde antes que estén en tu negocio. Si haces fácil para tus clientes agendar una cita para algún servicio, incrementarás su satisfacción y la probabilidad de que vuelvan o te recomienden a nuevos clientes potenciales. Estos son los problemas más comunes a los que se enfrentan los clientes al […]
¿Cómo crear publicidad en Facebook para ganar clientes para tu negocio?
En este post aprenderás tips prácticos para implementar una campaña que sí funcione para atraer clientes para negocios de Belleza, Cuidado personal, Salud y Servicios profesionales. Si quieres una guía paso a paso, también puedes ver este video. Objetivo El objetivo de esta campaña será una cita para uno de los servicios de tu negocio. Elige […]
¿Cómo mejorar la rentabilidad de tu negocio con recordatorios antes de la cita?
Una forma de incrementar la rentabilidad de tu negocio, es incrementar la asistencia a las citas que hacen tus clientes. Mira un ejemplo del costo de la inasistencia: Un negocio que abre 6 días a la semana y que tiene 1 inasistencia diaria, con un servicio promedio de $25.00 USD equivale a $600 USD mensuales de pérdida. […]
¿Cómo mejorar la gestión de tu negocio con una agenda digital?
En este post verás dos formas de organizar visualmente las citas que tu negocio atiende, mantener a tu equipo informado y tomar mejores decisiones, ya que podrás identificar fácilmente: Clientes que llegaron sin cita. Clientes que no llegaron a su cita. Horarios saturados / libres en la agenda tu negocio. Estimar cuánto dinero debería haber […]
¿Cómo realizar envíos masivos de WhatsApp a tus clientes?
Con el envío de mensajes masivos por WhatsApp, los negocios pueden incrementar hasta 70% sus citas en un solo mes. También son muy útiles para comunicar nuevos servicios y horarios especiales durante vacaciones. El 98% de los mensajes de WhatsApp son leídos, a diferencia de los emails, que tienen una tasa de apertura y lectura entre 15% y […]
